İletişim
Sorularınızı, şablon taleplerinizi ve düzeltme bildirimlerinizi bekliyoruz. Aşağıdaki başlıklardan hangisine girdiğinize bakıp doğru kanaldan yazarsanız daha hızlı dönüş yapabiliyoruz.
Hangi konuda yazacaksınız?
Aradığım şablon arşivde yok
Bu talepler için şablon talep formunu kullanın. Formda şu bilgileri verirseniz temin etme şansımız çok artar:
- Yayınevi adı (örneğin ÖZDEBİR, Palme, Okyanus)
- Sınav türü ve kademe (LGS, TYT, 5-8. sınıf denemesi…)
- Basılı formun üzerindeki form kodu — en kritik bilgi budur
- Kullandığınız optik okuma yazılımı / cihaz markası
Arşivdeki bir kaydın bilgisi hatalı
Yanlış yayınevi, yanlış sınav türü ya da eksik dosya gördüyseniz bize yazın. Kaydın
adresini (örneğin /optic.php?id=138) belirtmeniz yeterli. Düzeltmeleri
genelde aynı gün yapıyoruz.
Elimde arşivde olmayan bir şablon var
Katkı için teşekkürler — arşiv büyük ölçüde bu şekilde büyüyor. Dosyayı e-posta ile gönderirken hangi forma ait olduğunu ve varsa form kodunu belirtin. Göndermeden önce dosyayı paylaşma hakkına sahip olduğunuzdan emin olun.
Telif hakkı ve içerik kaldırma
Bir dosyanın hak sahibiyseniz ve kaldırılmasını istiyorsanız telif hakkı sayfamızdaki adımları izleyin. Usulüne uygun talepleri en geç 3 iş günü içinde işleme alıyoruz. E-postanın konu satırına "KALDIRMA TALEBİ" yazmanız süreci hızlandırır.
Kişisel veri / KVKK talepleri
Hesabınızın silinmesi, verilerinizin düzeltilmesi ya da hangi verilerin tutulduğunu öğrenmek için aynı adrese yazabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasında.
Teknik destek
Kurulum ve okuma sorunlarının büyük kısmı için hazır yanıtlarımız var; yazmadan önce bir bakmanızı öneririz:
Sorununuz bunlarda yoksa yazın: hangi yazılımı kullandığınızı, hangi şablonu denediğinizi ve aldığınız hata mesajını belirtirseniz doğrudan çözüme gidebiliriz.